Гарантия

Правила действия программы - гарантии “Сибшип”

В соответствии с условиями гарантии «Сибшип», при обнаружении в процессе эксплуатации шины следов потерянных ремонтных шипов у клиента, компания «Сибшип» обязуется возместить партнеру, соответствующее количество выпавших шипов в натуральном виде.

Гарантия распространяется на ремонтные шипы произведенные компании «ТЕКОМ».

Гарантия действует бессрочно при условии, что остаточная минимальная глубина протектора составляет не менее 7 мм., а возраст шины с даты изготовления не более 7 лет. 

Обязательным условием предоставления Гарантии является наличие правильно заполненного специального гарантийного талона, который потребитель получает в момент установки ремонтных шипов.

При получении услуги торговая точка обязательно заполняет гарантийный талон, где указывает Ф.И.О. потребителя, контактный телефон, бренд и модель шин и общее количество установленных шипов и ставит на нем подпись и/или печать.

Осмотр шин на предмет потери шипов, а также принятие решения о возмещении ремонтных шипов клиенту производится авторизованными точками компании «Сибшип». В случае обнаружения эксплуатационной потери ремонтных шипов, установленных в авторизированной точке, потребитель имеет право обратиться в ту же авторизованную торговую точку для проведения повторной установки ремонтных шипов. В авторизованной торговой точке потребитель предъявляет заполненный гарантийный талон и шины для осмотра подсчета установленных ремонтных шипов.

Потребитель - физическое лицо обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность (паспорт или водительское удостоверение). Представитель потребителя - юридического лица обязан помимо документа удостоверяющего его личность, представить доверенность, оформленную на его имя.